Verzenden & retourneren

​Alle goederen worden geleverd aan het adres wat u hebt opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. ToTo is niet verantwoordelijk voor fouten die door de klant zijn gemaakt tijdens het ingeven van het leveringsadres.

 Als een artikel niet op voorraad is, wordt de klant via e-mail geïnformeerd over een latere leveringsdatum. Indien de klant hier niet mee akkoord is, kan hij de bestelling annuleren. Het geannuleerde product wordt terugbetaald door ToTo.

Verzendingen gebeuren binnen 1-2 werkdagen via Bpost. Enige vertraging in de uitvoering geeft in voorkomend geval geen recht op schadevergoeding.

De klant dient bij de bestelling het adres grondig na te kijken. Wanneer een bestelling terugkomt wegens het opgeven van een fout of onvolledig adres, wordt hiervoor automatisch een vergoeding van €6,50 aangerekend. Zowel bij de terugbetaling als wanneer het pakket opnieuw verstuurd dient te worden.